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além do propósito corporativo
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Deixe que a Evolutio o ajude a observar os processos comerciais e os sistemas de TI de suporte com Splunk
Uma grande organização financeira, trabalhando lado a lado com os arquitetos de soluções e consultores da Evolutio nos últimos dois anos, aumentou a visibilidade de seu tráfego de autorizações na Europa e na América do Norte. Essa organização lida com segurança com US$ 450 bilhões em transações anuais.
Ao aproveitar uma abordagem de análise com a tecnologia AppDynamicsda Cisco, o provedor de pagamentos recebe visibilidade em tempo real da integridade de seus principais clientes, regiões e locais em seus dois maiores mercados. Isso resulta em uma colaboração superior entre os departamentos e garante uma experiência positiva para o cliente.
"Nosso negócio de pagamentos de comerciantes tem sido capaz de enviar métricas importantes e dados de linha de base para a AppDynamics para classificar e analisar. Isso permite que a nossa equipe identifique e responda de forma proativa aos eventos que afetam o cliente em uma interface elegante e intuitiva", disse um vice-presidente da Transactions Systems. "O AppDynamics nos ajudou a detectar rapidamente problemas em todo o ecossistema que afetam a capacidade de nossos clientes de aceitar pagamentos com cartão, incluindo mais de 250 mil clientes empresariais na Europa."
À medida que a abordagem analítica dessa organização financeira amadureceu, eles descobriram casos de uso adicionais, incluindo análise preditiva e detecção de fraudes. Agora, eles podem notificar proativamente seus clientes comerciais e parceiros sobre o tráfego de autorização indesejado em seus sites, que antes passava despercebido.
A AppDynamics se encaixa nas metas de análise e observabilidade do provedor de pagamentos: permitir que todas as partes interessadas explorem os dados de pagamento do comerciante e atuem sobre eles de forma rápida e proativa.
Laura Vetter, tecnóloga-chefe da Evolutio, disse: "Essa organização financeira precisava de uma plataforma de análise poderosa o suficiente para o monitoramento de nível empresarial em todo o mundo, mas simples o suficiente para permitir que as partes interessadas explorassem os dados comerciais e tomassem melhores decisões com eles. Com a empresa e a TI na mesma página, a organização alcançou rapidamente uma transformação positiva."
A AppDynamics e a Evolutio estão possibilitando a análise no provedor de pagamentos com uma interface poderosa, projetada para equipar executivos de negócios, desenvolvedores e analistas de negócios. Essa interface simplifica a utilização de dados analíticos por uma ampla gama de partes interessadas, apoiando a tomada de decisões comerciais em tempo real.
Atualmente, estamos fornecendo monitoramento operacionalizado e observabilidade de processos comerciais críticos para mais de vinte clientes da Fortune 500. Para obter mais informações sobre esse compromisso ou sobre a AppDynamics em geral, envie-nos uma mensagem.
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