Workshop virtual - Aproveitamento da OpenTelemetry para observabilidade e melhoria da experiência do usuário em serviços financeiros

Visão geral

‍Esteworkshop é destinado a profissionais de TI do setor de serviços financeiros que desejam entender como o Splunk Observability (O11y) Cloud e o OTel podem ajudar a padronizar os dados de telemetria da infraestrutura, identificar problemas e correlacioná-los com o impacto no usuário em todo o ecossistema.

Neste Workshop Virtual, teremos aulas práticas para:

- Provisione um ambiente de laboratório, revise os fundamentos da OpenTelemetry (OTel)
- Instrumente um aplicativo de software para emitir métricas
- Ingira essas métricas e associe-as à nuvem do Splunk Observability (O11y)
- Visualize nossas métricas extraídas de forma acionável
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‍Datae horário: Na quarta-feira, 25 de setembro, das 14:00 às 16:00 (Central)

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Conclusões do workshop virtual

Sairemos com uma compreensão de como a infraestrutura, o contêiner k8s, o APM e outros dados de telemetria de sistemas diferentes podem ser padronizados no OTel e correlacionados com KPIs de negócios para quantificar o impacto sobre o usuário e tomar decisões informadas quando surgirem incidentes.

Em última análise, aproveitar o OpenTelemetry, o padrão de dados estabelecido pela Cloud Native Computing Foundation, é o futuro da observabilidade, pois ele se estende a todos os fornecedores de APM de forma leve e sem agentes.

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Para quem, nas organizações de serviços financeiros, este workshop virtual se destina:‍

- Engenheiros de rede
- DevOps
- Aplicativos/monitoramento
- Engenharia de confiabilidade do site (SRE)
- Equipes de engenharia de software e ferramentas
- Engenharia de infraestrutura

Equipes que estão tentando navegar em sua prática de observabilidade em ambientes híbridos (mistura de local e nuvem) e ambientes com várias nuvens (em AWS, Azure, GCP e outros hiperescaladores) obterão valor com este workshop.

*Processos de gerenciamento de filiais e processamento de cartões de crédito de serviços financeiros, com dados de telemetria padrão com a OTel*

Os usuários de instituições bancárias dependem desses serviços e processos:

- Processamento de cartão de crédito
- Gerenciamento de filiais
- Processamento de sinistros
- Processamento e solicitação de contas e empréstimos
- Gerenciamento de tesouraria (empréstimos/empréstimos overnight)
- Migração eficiente e segura devido à estratégia de TI, fusões e aquisições, etc.

Oferecer uma rede confiável e desempenho digital é fundamental para provedores de serviços financeiros de todos os tamanhos. Mas os desafios são únicos com base na região, na pilha de tecnologia, na experiência e no ambiente regulatório. Com uma estratégia de OpenTelemetry, as instituições financeiras estão equipadas para atender às necessidades de observabilidade do futuro.

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Agenda (Central):

14:00
Boas-vindas e apresentações das equipes da Evolutio e da Splunk

14:15
Revisão dos sinais OTel (estrutura MELT), instrumentação e por que isso é importante para a observabilidade e a experiência do usuário

14:45
Treinamento conduzido por instrutor e workshop sobre como explorar o OpenTelemetry

15:45
Resumo e principais conclusões

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Esperamos que você se junte a nós para explorar uma metodologia para lidar com o potencial da OpenTelemetry em sua organização.

Apresentador

Autor

Forrest Smietankski

Arquiteto de pilha completa de observabilidade, EUA, Evolutio

Forrest ingressou na Evolutio em 2022 como consultor na área de prática de observabilidade, trazendo uma década de experiência em engenharia de software, arquiteturas de nuvem e solução de problemas corporativos em grande escala. Com vários cargos durante uma longa carreira na Liberty Mutual, Forrest traz experiência no setor financeiro e de seguros para os clientes da Evolutio. Forrest adora trabalhar com os clientes na solução de problemas complexos e está animado para colaborar com as outras áreas de prática da Evolutio, especialmente em DevOps/Automação e ciência de dados, aplicando modelos de ML e IA aos problemas dos clientes.

Laura Vetter

CTO e cofundador, EUA, Evolutio

Laura Vetter is a subject matter expert in methodology and tooling for Monitoring, SRE, and Observability, namely with Cisco Observability, Splunk, AppDynamics, and other Performance Monitoring Tools in the competitive landscape. She is also well-versed in monitoring global SAP ERP landscapes and works with DevOps teams on governance for more secure and quality software deployments. With over 20 years of hands-on experience working in IT Ops and leading large teams, she is exceptionally skilled in understanding how those tools can meet the visibility needs of application-driven, Fortune 500 organizations.

As a CTO and technology transformation visionary, Laura leads strategy for alerting and business-relevant dashboarding demands at scale. She leads a team that helps clients roadmap an observability strategy to mature along the curve, wherever they are in the journey.