Workshop virtual - Aproveitamento da OpenTelemetry para observabilidade e melhoria da experiência do usuário em serviços financeiros

Visão geral

‍Esteworkshop é destinado a profissionais de TI do setor de serviços financeiros que desejam entender como o Splunk Observability (O11y) Cloud e o OTel podem ajudar a padronizar os dados de telemetria da infraestrutura, identificar problemas e correlacioná-los com o impacto no usuário em todo o ecossistema.

Neste Workshop Virtual, teremos aulas práticas para:

- Provisione um ambiente de laboratório, revise os fundamentos da OpenTelemetry (OTel)
- Instrumente um aplicativo de software para emitir métricas
- Ingira essas métricas e associe-as à nuvem do Splunk Observability (O11y)
- Visualize nossas métricas extraídas de forma acionável
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‍Datae horário: Na quarta-feira, 25 de setembro, das 14:00 às 16:00 (Central)

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Conclusões do workshop virtual

Sairemos com uma compreensão de como a infraestrutura, o contêiner k8s, o APM e outros dados de telemetria de sistemas diferentes podem ser padronizados no OTel e correlacionados com KPIs de negócios para quantificar o impacto sobre o usuário e tomar decisões informadas quando surgirem incidentes.

Em última análise, aproveitar o OpenTelemetry, o padrão de dados estabelecido pela Cloud Native Computing Foundation, é o futuro da observabilidade, pois ele se estende a todos os fornecedores de APM de forma leve e sem agentes.

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Para quem, nas organizações de serviços financeiros, este workshop virtual se destina:‍

- Engenheiros de rede
- DevOps
- Aplicativos/monitoramento
- Engenharia de confiabilidade do site (SRE)
- Equipes de engenharia de software e ferramentas
- Engenharia de infraestrutura

Equipes que estão tentando navegar em sua prática de observabilidade em ambientes híbridos (mistura de local e nuvem) e ambientes com várias nuvens (em AWS, Azure, GCP e outros hiperescaladores) obterão valor com este workshop.

*Processos de gerenciamento de filiais e processamento de cartões de crédito de serviços financeiros, com dados de telemetria padrão com a OTel*

Os usuários de instituições bancárias dependem desses serviços e processos:

- Processamento de cartão de crédito
- Gerenciamento de filiais
- Processamento de sinistros
- Processamento e solicitação de contas e empréstimos
- Gerenciamento de tesouraria (empréstimos/empréstimos overnight)
- Migração eficiente e segura devido à estratégia de TI, fusões e aquisições, etc.

Oferecer uma rede confiável e desempenho digital é fundamental para provedores de serviços financeiros de todos os tamanhos. Mas os desafios são únicos com base na região, na pilha de tecnologia, na experiência e no ambiente regulatório. Com uma estratégia de OpenTelemetry, as instituições financeiras estão equipadas para atender às necessidades de observabilidade do futuro.

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Agenda (Central):

14:00
Boas-vindas e apresentações das equipes da Evolutio e da Splunk

14:15
Revisão dos sinais OTel (estrutura MELT), instrumentação e por que isso é importante para a observabilidade e a experiência do usuário

14:45
Treinamento conduzido por instrutor e workshop sobre como explorar o OpenTelemetry

15:45
Resumo e principais conclusões

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Esperamos que você se junte a nós para explorar uma metodologia para lidar com o potencial da OpenTelemetry em sua organização.

Apresentador

Autor

Forrest Smietankski

Arquiteto de pilha completa de observabilidade, EUA, Evolutio

Forrest ingressou na Evolutio em 2022 como consultor na área de prática de observabilidade, trazendo uma década de experiência em engenharia de software, arquiteturas de nuvem e solução de problemas corporativos em grande escala. Com vários cargos durante uma longa carreira na Liberty Mutual, Forrest traz experiência no setor financeiro e de seguros para os clientes da Evolutio. Forrest adora trabalhar com os clientes na solução de problemas complexos e está animado para colaborar com as outras áreas de prática da Evolutio, especialmente em DevOps/Automação e ciência de dados, aplicando modelos de ML e IA aos problemas dos clientes.

Laura Vetter

CTO e cofundador, EUA, Evolutio

Laura Vetter é especialista no assunto em metodologia e ferramentas para monitoramento, DevOps e observabilidade de pilha completa, principalmente com o AppDynamics e outras ferramentas de monitoramento de desempenho no cenário competitivo. Com mais de 20 anos de experiência prática trabalhando em operações de TI e liderando grandes equipes, ela é particularmente hábil em entender como essas ferramentas podem atender às necessidades de visibilidade de organizações da Fortune 500 orientadas por aplicativos.

Laura é muito versada na criação de soluções para monitoramento, alertas e relatórios de demandas em escala. Com sua equipe de consultores e arquitetos de soluções, ela desenvolve um processo de roadmap para ajudar as organizações a amadurecerem ao longo da curva, onde quer que estejam na jornada.

Além disso, Laura é especialista certificada em Splunk, monitorando cenários globais de SAP ERP e permitindo que as equipes de desenvolvimento de software e DevOps aproveitem o processo de governança para integrar aplicativos aos pipelines de CI/CD para obter implementações mais seguras e de qualidade.