Virtueller Workshop | Nutzung von OpenTelemetry zur Beobachtung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit bei Finanzdienstleistungen

Übersicht

DieserWorkshop richtet sich an IT-Experten in der Finanzdienstleistungsbranche, die verstehen möchten, wie Splunk Observability (O11y) Cloud und OTel dabei helfen können, Telemetriedaten der Infrastruktur zu standardisieren, Probleme zu lokalisieren und sie mit den Auswirkungen auf die Nutzer im gesamten Ökosystem zu korrelieren.

In diesem virtuellen Workshop werden wir praktische Übungen durchführen:

- Bereitstellung einer Laborumgebung, Überprüfung der Grundlagen von OpenTelemetry (OTel)
- Instrumentierung einer Softwareanwendung zur Ausgabe von Metriken
- Aufnahme dieser Metriken und Verknüpfung mit der Splunk Observability (O11y) Cloud
- Visualisierung unserer extrahierten Metriken in einer umsetzbaren Weise
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‍Datumund Uhrzeit: Mittwoch, 25. September, von 14:00 - 16:00 Uhr (Central)

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Virtueller Workshop: Takeaways

Wir werden verstehen, wie Infrastruktur-, k8s-Container-, APM- und andere Telemetriedaten aus unterschiedlichen Systemen in OTel standardisiert und mit Geschäfts-KPIs korreliert werden können, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu quantifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn Vorfälle auftreten.

Letztendlich ist die Nutzung von OpenTelemetry, dem von der Cloud Native Computing Foundation entwickelten Datenstandard, die Zukunft der Beobachtbarkeit, da er sich über APM-Anbieter hinweg auf eine leichtgewichtige, agentenlose Weise erstreckt.

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Für wen in Finanzdienstleistungsunternehmen ist dieser virtuelle Workshop gedacht:‍

- Network Engineers
- DevOps
- Applications/ Monitoring
- Site Reliability Engineering (SRE)
- Software Engineering & Tools Teams
- Infrastructure Engineering

Teams , die versuchen, ihre Observability-Praxis in hybriden Umgebungen (Mischung aus On-Prem und Cloud) und Multi-Cloud-Umgebungen (über AWS, Azure, GCP und andere Hyperscaler) zu navigieren, werden von diesem Workshop profitieren.

*Kreditkartenverarbeitung und Filialmanagementprozesse im Finanzdienstleistungsbereich mit Standardtelemetriedaten bei OTel*

Die Nutzer von Bankinstituten sind auf diese Dienste und Verfahren angewiesen:

- Kreditkartenverarbeitung
- Filialmanagement
- Schadensbearbeitung
- Konto- und Darlehensantrag und -bearbeitung
- Treasury-Management (Tagesgeld)
- Effiziente und sichere Migration aufgrund von IT-Strategie, Fusionen und Übernahmen usw.

Die Bereitstellung eines zuverlässigen Netzwerks und digitaler Leistung ist für Finanzdienstleister jeder Größe von zentraler Bedeutung. Die Herausforderungen sind jedoch je nach Region, technischem Stack, Fachwissen und regulatorischem Umfeld unterschiedlich. Mit einer OpenTelemetry-Strategie sind Finanzdienstleister für die Anforderungen an die Beobachtbarkeit der Zukunft gerüstet.

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Tagesordnung (zentral):

14:00 Uhr
Begrüßung und Vorstellung der Teams von Evolutio und Splunk

14:15 Uhr
Überblick über OTel-Signale (MELT-Framework), Instrumentierung und warum dies für die Beobachtbarkeit und das Nutzererlebnis wichtig ist

14:45 Uhr
Schulung und Workshop unter Anleitung zur Erkundung von OpenTelemetry

15:45 Uhr
Nachbereitung und wichtige Schlussfolgerungen

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Wir würden uns freuen, wenn Sie sich uns anschließen würden, um eine Methodik zu entwickeln, mit der Sie das Potenzial von OpenTelemetry in Ihrem Unternehmen ausschöpfen können.

Präsentator

Autor

Forrest Smietankski

Full Stack Observability Architekt, USA, Evolutio

Forrest kam 2022 als Berater im Bereich Observability zu Evolutio und bringt ein Jahrzehnt Erfahrung in den Bereichen Software-Engineering, Cloud-Architekturen und der Lösung von Problemen in Großunternehmen mit. Während seiner langen Karriere bei Liberty Mutual hat Forrest mehrere Hüte getragen; er bringt Erfahrungen aus der Finanz- und Versicherungsbranche mit zu Evolutio-Kunden. Forrest liebt die Zusammenarbeit mit Kunden bei der Lösung komplexer Probleme und freut sich darauf, mit den anderen Evolutio-Praxisbereichen zusammenzuarbeiten, insbesondere in den Bereichen DevOps/Automatisierung und Data Science durch die Anwendung von ML- und KI-Modellen auf Kundenprobleme.

Laura Vetter

CTO & Mitbegründer, USA, Evolutio

Laura Vetter ist Fachexpertin für Methodik und Tools für Monitoring, DevOps und Full-Stack Observability, insbesondere mit AppDynamics und anderen Performance-Monitoring-Tools im Wettbewerbsumfeld. Mit mehr als 20 Jahren praktischer Erfahrung im IT-Betrieb und in der Leitung großer Teams ist sie besonders gut darin, zu verstehen, wie diese Tools die Transparenzanforderungen von anwendungsgesteuerten Fortune-500-Unternehmen erfüllen können.

Laura ist sehr versiert in der Entwicklung von Lösungen für die Überwachung, Alarmierung und Berichterstellung in großem Umfang. Zusammen mit ihrem Team von Beratern und Lösungsarchitekten entwickelt sie einen Roadmap-Prozess, der Unternehmen dabei hilft, sich auf dem Weg zum Erfolg zu entwickeln, ganz gleich, wo sie sich gerade befinden.

Laura ist außerdem zertifizierte Fachexpertin für Splunk, die Überwachung globaler SAP-ERP-Landschaften und die Unterstützung von Softwareentwicklungs- und DevOps-Teams bei der Nutzung von Governance-Prozessen für das Onboarding von Anwendungen in CI/CD-Pipelines, um sicherere und hochwertigere Implementierungen zu erzielen.