Virtual Training | T-Mobile Leveraging OpenTelemetry for Observability & Improving User Experience

Übersicht

On Tuesday, January 28th, in the morning, we invite T-Mobile to join Evolutio & Splunk for a virtual training exploring topics related to OpenTelemetry and why it matters for Observability and user experience. OTel is the Cloud Native Computing Foundation's (CNCF) data standard that bridges the gap among observability practices within organizations like T-Mobile. For attendees who will work with OTel, you will walk away with a training lab environment to get hands-on with OTel and Splunk O11y.
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‍Date and time: On Tuesday, January 28th, from 9:00 am - 11:30 am (Pacific)

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T-Mobile Virtual Training Takeaways

Why OTel? Why now? Splunk Observability (O11y) Cloud versus Cisco AppDynamics and other Splunk Observability solutions, given the observability direction and roadmap for T-Mobile. You will also gain insights into how diverse telemetry data - spanning infrastructure, Kubernetes containers, APM, and more - can be standardized through OpenTelemetry (OTel) and surfaced in Splunk Observability Cloud. You will also see how this aligns with T-Mobile business KPI's, such as managing to SLOs for the payment processing experience for T-Mobile applications.

For T-Mobile, this approach helps quantify user impact and empowers different teams to make swift, informed decisions when incidents occur. OpenTelemetry, the data standard from the Cloud Native Computing Foundation, represents the future of observability. With its lightweight, agentless integration across APM vendors, plus Splunk's investment in the data standard, OTel offers a streamlined instrumentation for modern monitoring.

You'll walk away with how to instrument OTel, basic set-up with OTel-as-a-Service thinking at T-Mobile, and then learn what to do if you need to customize an instrumentation.

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Who should attend from T-Mobile:‍

- Network Engineers
- DevOps
- Applications/ Monitoring
- Site Reliability Engineering (SRE)
- Software Engineering & Tools Teams
- Infrastructure Engineers
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Agenda (Pacific):

9:00 am
T-Mobile welcome and introductions to the Evolutio and Splunk teams

9:10 am
Why OTel? Why now? Splunk AppDynamics vs Splunk Observability (O11y) Cloud, the direction for T-Mobile; Review of OTel Signals (MELT Framework), Instrumentation, and why it matters for Observability & user experience

9:45 am
Live lab environment OR follow along and watch the demo - exploring OpenTelemetry

11:15 am
Q&A with Evolutio experts on OTel (representatives from business, those with Splunk certifications, and knowledge of OTel as an open-source standard); Wrap-up & key takeaways

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Präsentator

Autor

Forrest Smietankski

Full Stack Observability Architekt, USA, Evolutio

Forrest kam 2022 als Berater im Bereich Observability zu Evolutio und bringt ein Jahrzehnt Erfahrung in den Bereichen Software-Engineering, Cloud-Architekturen und der Lösung von Problemen in Großunternehmen mit. Während seiner langen Karriere bei Liberty Mutual hat Forrest mehrere Hüte getragen; er bringt Erfahrungen aus der Finanz- und Versicherungsbranche mit zu Evolutio-Kunden. Forrest liebt die Zusammenarbeit mit Kunden bei der Lösung komplexer Probleme und freut sich darauf, mit den anderen Evolutio-Praxisbereichen zusammenzuarbeiten, insbesondere in den Bereichen DevOps/Automatisierung und Data Science durch die Anwendung von ML- und KI-Modellen auf Kundenprobleme.

Laura Vetter

CTO & Mitbegründer, USA, Evolutio

Laura Vetter ist Fachexpertin für Methodik und Tools für Monitoring, DevOps und Full-Stack Observability, insbesondere mit AppDynamics und anderen Performance-Monitoring-Tools im Wettbewerbsumfeld. Mit mehr als 20 Jahren praktischer Erfahrung im IT-Betrieb und in der Leitung großer Teams ist sie besonders gut darin, zu verstehen, wie diese Tools die Transparenzanforderungen von anwendungsgesteuerten Fortune-500-Unternehmen erfüllen können.

Laura ist sehr versiert in der Entwicklung von Lösungen für die Überwachung, Alarmierung und Berichterstellung in großem Umfang. Zusammen mit ihrem Team von Beratern und Lösungsarchitekten entwickelt sie einen Roadmap-Prozess, der Unternehmen dabei hilft, sich auf dem Weg zum Erfolg zu entwickeln, ganz gleich, wo sie sich gerade befinden.

Laura ist außerdem zertifizierte Fachexpertin für Splunk, die Überwachung globaler SAP-ERP-Landschaften und die Unterstützung von Softwareentwicklungs- und DevOps-Teams bei der Nutzung von Governance-Prozessen für das Onboarding von Anwendungen in CI/CD-Pipelines, um sicherere und hochwertigere Implementierungen zu erzielen.

David Cornette

Solutions Architect - Applications Support Availability Tools at T-Mobile

Dave leads the Applications Support Availability Tools team, including application monitoring and Splunk AppDynamics and Splunk Observability (O11y) Cloud, with almost 12-years of experience at T-Mobile.

Jonathan Silberlicht

Sr. Director Enterprise Solutions Delivery at T-Mobile

Jonathan is the Sr. Director Enterprise Solutions Delivery, having spent sevent years T-Mobile. Jonathan's team builds complete end-to-end solutions for T-Mobile customers, using both in-house developed applications and vendor solutions. We enable efficiency in T-Mobile's workforce, managing ITSM tooling, and helps our customers create better visibility of their applications using logs, events, and metrics with Cisco AppDynamics and Splunk Observability (O11y)Cloud.